3.15消费者权益日即国际消费者权益日。“国际消费者权益日”(International Day for Protecting Consumers' Rights)定于每年的3月15日，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
一、节日宗旨
（1）向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力
（2）处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失
（3）搜集消费者的意见并向企业反馈
（4）大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位
（5）参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题
（6）成立消费者团体，确立消费者主权
（7）加强消费者国际团体及合作
二、历史由来
1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立，1936年，建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织，在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者运动更加活跃，许多发展中,有些国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象，全世界已有90多个国家共300多个消费者组织在开展活动。
1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨寻文，首次提出了著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。随着消费者权利保护工作的开展，肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利，即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境：
1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。
1985年4月9日，联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。
1984年12月26日中国消费者协会成立,中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。
1991年3月15日,中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会。
2010年1月30日，中央电视台经济部开办315晚会新浪官方微博。
三、中国现状
发展历程
中国是社会主义国家，政府、企业与消费者根本利益是一致的。这就决定了中国具有做好维护消费者利益工作的制度基础、经济基础与社会基础。尽管随着商品经济的发展，出现了一些消极因素，使消费者利益受到损害，但是，政府、企业及消费者正在通过自上而下和自下而上相结合的方法，共同努力解决这些问题。积极推动建立消费者组织，这是措施之一。
据统计，截止1992年底，中国已建立县以上 消费者组织2400多个，在农村乡镇、城市街道以及学校、机关、集贸市场、大中型工商企业中，建立各种类型的分会、联络站、监督站总计达3万多个。各级消费者组织共受理消费 者投诉135万件，其中90%的问题都得到了合理解决，为消费者挽回经济损失4.66亿元。由于中国消费者组织受到群众拥护以及党和政府的支持，且具有半官方性质，所以具有较高的权威性，问题的解决也比较顺利。中国保护消费者利益工作的另一个突出之点，是保护消费者权益的立法工作进展也较快。
中国的26个省、自治区、直辖市，9个计划单列市制定颁布了地方性的保护消费者权益专门法规。全国的保护消费者权益专门法规也将很快出台。与此同时，许多工商企业也积极开展自我监督，做好保护消费者利益的工作。从中国保护消费者利益的发展实践可以看出，在短短的几年内，中国完成了资本主义国家几十年甚至更长的时间才能做得到的事情。事实证明和将要继续证明，中国的消费者运动具有资本主义国家所无法比拟的优越性和特色。综上所述，消费者运动经历了一个从自发的群众性活动到有组织的群众性活动；从政府的行政干预到用法律保护消费者利益；从生产者、经营者对保护消费者的放任状态到积极参与的历史过程。全球一个总的趋势是，世界各国政府越来越关注国民生活，把保护消费者利益列为社会及经济政策的重要部分。由此可以说，消费者运动的前景无疑将是无限光明的。
消费者维权意识的提高，以及媒体对于行业潜规则、霸王条款等问题的重点曝光，导致很多企业对于3·15消费者权益日感到惴惴不安。3·15前夕，不仅公关活动异常频繁，更有一些企业主动讨好消费者。
其中，各大团购网站争相推出消费保障措施，团购到的优惠券过了有效期，也能够退还费用。淘宝网上颇有名气的麦包包还主动拿出100万元保证金，作为自己的信誉承诺。
凡客诚品旗下网站V+宣布，将在全国超过260个城市推出免费上门一次性退换货服务，客户通过拨打客服电话就能轻松实现一次退换货，可当场退还现金。
另外，随着家乐福、沃尔玛等卖场的价格欺诈被曝光，一些家电卖场也在3·15之前实行“明码实价”的销售模式，拒绝砍价。以此表示自己的价格最低，没有水分。有些企业因为3·15的到来而惶恐不安，也有些企业主动出击“化危为机”，举行各种让利促销之类的活动。3·15，我们在维权的同时，同样也要擦亮眼睛，对企业们的“3·15秀”冷静处之。
每年3·15消费者权益日，央视315晚会揭穿无数的骗局、陷阱和黑幕并且曝光一批不法商家和不良商品，从而唤醒消费者的维权意识，向任何侵害消费者权益的行为和利益集团举起利剑。

历年主题
中国消费者协会从1997年起，通过每年确定一个主题的方式，开展“年主题”活动。所谓“年主题”，就是消费者协会在广泛宣传贯彻《消费者权益保护法》的基础上，每年突出一个方面的内容，加强保护消费者合法权益的宣传，加大保护消费者合法权益力度，使保护消费者合法权益工作不断向纵深发展，人们喊他们修，他们还十分不耐烦，如果没有消费者去买他们的东西，他们哪里来的这些名声，所以，应该尊重消费者。

主题介绍
2009年主题
为贯彻落实党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神，更好地发挥《消费者权益保护法》赋予消协组织的法定职能作用，中国消费者协会将2009年宣传主题确定为“消费与发展”。
“消费与发展”年主题的主要涵义消费与发展”年主题，体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。依据我国经济发展和消费维权状况，2009年“消费与发展”年主题突出了以下主要涵义：
一是强调“消费”，消费是社会再生产过程的重要环节。没有消费也就没有生产，生产、分配、交换和消费是社会再生产过程的有机组成部分。消费由生产决定，又反作用于生产，是拉动经济增长的最终动力。通过调整经济结构、净化消费市场环境，增加消费信心，拉动消费需求。积极发挥“消费”对推进生产发展的能动作用，促进经济社会又好又快发展。
二是强调“发展”，发展在经济社会生活中的重要作用。发展是第一要务，是提高生活收入，满足人民日益增长的物质文化需求，改善消费质量的重要途径，也是消费维权工作的出发点和落脚点。要贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、统筹兼顾、全面协调可持续发展，做好消费维权和消费引导工作，推进我国消费者权益保护工作的深入开展。
三是强调“维权”，维权是扩内需促发展的重要手段。保护消费者权益，是构建和谐社会，提高消费水平，促进经济发展的基础。只有维护了消费者权益，市场经济才能更加体现公平正义，经济社会才能又好又快发展。维护消费者权益是全社会的共同责任，要以消费维权为手段，督促社会各方特别是企业履行社会责任，构建和谐社会，扩大消费市场，促进经济发展。
“消费与发展”年主题的主旨是：宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展。
2010年主题
消费与服务，并将围绕这一年主题开展消费教育、消费咨询及宣传等系列活动。中国消费者协会会长王众孚、国家工商行政管理总局副局长王东峰共同为2010年年主题揭幕。
中消协表示，确定“消费与服务”年主题，就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”主要包含三方面内容：一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。
中消协称，确定“消费与服务”为年主题的主要依据有，一是关注民生，服务广大消费者的需要;二是落实科学发展观，服务经济发展的需要;三是强化消费维权理念，服务和谐社会建设的需要。2013年，中消协将围绕这一年主题，开展包括消费教育、消费者评议、比较试验、消费者满意度测评等在内的一系列活动。
中国消费者协会公布的2011年维权活动的年主题为“消费与民生”；主要有三方面的涵义，首先，强调消费需求是保持经济增长的恒久动力，是改善民生的重要途径；其次，强调改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点；第三，强调消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。
2011年主题
2011年3月15日，中国迎来第29个国际消费者权益日，主题为：“消费与民生”。
一是强调消费需求是保持经济增长的恒久动力，是改善民生的重要途径。
二是强调改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点。
三是强调消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。
2012年主题
根据当前我国经济社会发展需要，特别是结合消费者对消费领域问题的反应，中国消费者协会决定将2012年年主题确定为“消费与安全”。
一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。
二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益。
三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益。
四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。
2013年主题
2013年3·15晚会有了一个突破性的创新--中央电视台与中国消费者协会共同发起了2013年3·15主题征集活动。最终征集结果不仅将作为晚会主题，同时也将作为中国消费者协会的“2013年3·15消费维权年主题”。两大主题合二为一，并采用征集的方式确定主题，就是希望每一名消费者都能作为主角参与其中。
2013年消费维权年主题是“让消费者更有力量”。中国消费者协会将同全国消协组织一起，全心全意为消费者服务，坚定支持消费者维权，努力营造放心消费环境，认真促进法律法规修改，督促行政保护、舆论支持更加有力。我们坚信你我一同携手，溪水必将汇成洪流，“让消费者更有力”，让我们生活更美好。